Comment réparer l'erreur «Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement» sous Windows 10?

Question


Problème: Comment corriger l'erreur «Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement» sous Windows 10?

Bonjour à tous. Lorsque j'essaye de lancer Skype, une erreur indiquant «Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement». La seule option est de cliquer sur OK et après cela, le programme se ferme. La même chose se produit avec d'autres applications au hasard. Que se passe-t-il? Pourrais-tu m'aider s'il te plaît? J'utilise Windows 10 et j'ai récemment installé la mise à jour KB3132372.

Réponse résolue

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instantané

Souvent, les utilisateurs de Windows 10 rencontrent un message d'erreur qui se lit comme suit: 'Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement' . Alors que la majorité des utilisateurs de PC affirment que cela se produit avec Skype, les applications telles que les applications Microsoft Office, les navigateurs Web, la visionneuse de photos, etc. ne peuvent pas être exécutées en raison de ce problème. Il existe diverses spéculations liées aux causes de l'erreur «Un problème a provoqué l'arrêt du fonctionnement du programme». Par exemple, certains spécialistes affirment qu'elle est déclenchée par Windows Wirewall ou l'antivirus Norton. Les autres considèrent que ce bogue est causé par les mises à jour de Windows. Il est clair qu’il n’y a pas de raison unique qui s’applique à tous Erreur 'Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement' cas. Par conséquent, nous décrirons plusieurs méthodes diverses qui peuvent être utiles pour résoudre cette situation. Essayez-les un par un et trouvez celui qui convient à votre système d'exploitation. À propos, avant de commencer à effectuer des correctifs manuellement, vous devez optimiser votre PC avec un utilitaire professionnel, tel que. Il nettoiera les logiciels malveillants, réparera les registres, les fichiers système, rendra compte des logiciels obsolètes, des logiciels tiers, etc.


Comment réparer l'erreur «Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement» sous Windows 10?

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Correctif 1. Désinstaller Norton Antivirus

L'implication que Norton Antivirus peut être liée à l'apparition de Erreur 'Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement' a été effectuée après avoir sondé les personnes qui ont rencontré ce problème. L'enquête a révélé que la majorité d'entre eux utilisaient Norton. Si vous êtes l'un d'entre eux, vous devriez essayer de désinstaller ce logiciel et de le remplacer par l'autre. À propos, Windows 10 propose Windows Defender par défaut, alors pourquoi n'essaieriez-vous pas de l'utiliser?

Pour supprimer complètement Norton Antivirus, vous pouvez utiliser. De cette façon, tous les composants seront supprimés. Néanmoins, vous pouvez désactiver le processus de l'antivirus via Gestionnaire des tâches , supprimez le programme via Panneau de commande , puis recherchez ses restes sur le registres . Notez que cela prendra un certain temps.


Correction 2. Réinitialiser les paramètres du pare-feu Comodo

Ce correctif est le plus approprié pour ceux qui expérimentent Erreur 'Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement' lors du lancement des navigateurs Web (Chrome, IE, Edge, Safari, etc.). Pour modifier les paramètres de Comodo, vous devez:

  1. Ouvert Pare-feu Comodo , cliquer sur Tâche (coin supérieur droit), et ouvrez Tâches avancées.
  2. Cliquer sur Ouvrez les paramètres avancés et sélectionnez Les paramètres de sécurité.
  3. Après cela, accédez à Défense + -> LES HANCHES -> Paramètres HIPS.
  4. Localiser Détecter les injections de shellcode et sélectionnez Exclusions .
  5. Ensuite, trouvez une petite flèche en bas de Gérer les exclusions.
  6. Sélectionner Ajouter et alors Des dossiers.
  7. Trouve chrome.exe . Il doit se trouver dans le dossier suivant: C: Program Files (x86) Google Chrome Application .
  8. Une fois trouvé, double-cliquez sur le fichier .exe et cliquez sur d'accord .
  9. Dans la fenêtre Paramètres avancés, cliquez sur d'accord ainsi, puis fermez tout.

Fix 3. Désinstaller la mise à jour KB3132372

Il se peut que vous ne soyez pas autorisé à lancer des applications particulières en raison de l'échec de l'installation de la mise à jour KB3132372. Si vous avez remarqué que Alerte 'Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement' est apparu juste après l'installation de cette mise à jour, puis désinstallez-la pour éliminer cette erreur. Pour cela, vous devez:


  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Touche Win et sélectionnez Panneau de commande.
  2. Sélectionner Afficher les mises à jour installées et accédez à Microsoft Windows pain.
  3. Trouvez leMise à jour de sécurité pour Internet Explorer Flash Player pour Windows 10 version 1511 pour les systèmes x64 (KB3132372).
  4. Cliquez dessus et sélectionnez Désinstaller.
  5. Après cela, redémarrez votre PC.

Fix 4. Renommer le dossier Skype

La plus grande partie de Erreur 'Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement' les victimes essayaient de lancer Skype. Heureusement, vous pouvez facilement résoudre ce problème:

  1. Cliquez sur Ctrl + Alt + Suppr ouvrir Gestionnaire des tâches.
  2. Sélectionner Processus onglet et localiser Skype
  3. Cliquez dessus, sélectionnez Tâche finale et fermez le Gestionnaire des tâches.
  4. Puis clique Touche Win + R , taper %données d'application% et appuyez sur d'accord .
  5. Quand le Données d'application le répertoire s'ouvre, trouver Dossier Skype et renommez-le en Skype _old.
  6. Une fois terminé, appuyez sur Touche Win + R encore une fois, tapez % temp% skype et appuyez sur Entrer.
  7. Trouve Dossier DbTemp et retirez-le.
  8. Redémarrez l'application Skype.

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Récupérez rapidement vos fichiers perdus

Des circonstances imprévues peuvent survenir à tout moment lors de l'utilisation de l'ordinateur: il peut s'éteindre en raison d'une coupure de courant, un écran bleu de la mort (BSoD) peut se produire ou des mises à jour aléatoires de Windows peuvent la machine lorsque vous êtes parti pendant quelques minutes. En conséquence, vos travaux scolaires, vos documents importants et d'autres données pourraient être perdus. Àse remettrefichiers perdus, vous pouvez utiliser - il recherche parmi les copies des fichiers qui sont encore disponibles sur votre disque dur et les récupère rapidement.