Comment réparer la fonction `` Enregistrer sous '' qui ne répond pas sous Windows et Mac OS?

Question


Problème: Comment réparer la fonction `` Enregistrer sous '' qui ne répond pas sous Windows et Mac OS?

Lorsque je clique sur le bouton, il ne répond pas et devient vide. Avez-vous une idée de la façon de le résoudre? Peut-il s'agir d'un virus?

Réponse résolue

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Ne répond pas ou ' Enregistrer sous »Peut être le résultat de plusieurs problèmes. Il est donc important d'identifier le problème quand et dans quelles circonstances l'erreur apparaît. Cela peut être lié à une application spécifique ou se produire momentanément.
Dans certains cas rares, une présence malveillante peut être responsable d'un tel comportement. Dans ce cas, utilisez l'application. Exécutez l'analyse pour toutes les menaces possibles. Si la cause ne réside pas dans un fichier frauduleux, vous pouvez vérifier les méthodes suivantes.


Option 1. Réparer les fichiers de registre corrompus

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Certains utilisateurs ont signalé qu'ils étaient en mesure de résoudre le problème en exécutant le programme intégré Vérificateur de fichiers système . Pour votre surprise, en effet, cela peut être utile si les fichiers sont corrompus.

  1. Sous Windows OS, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Démarrer bouton ou Touche Windows + X et choisissez Invite de commandes (Admin) .
  2. Une fois l'application lancée, saisissez sfc / scannow.
  3. Attendez que le processus se termine. Si le non-répondant Enregistrer sous fonction était le résultat de fichiers système corrompus, une notification devrait apparaître pour les indiquer. Enfin, le programme vous informera de la résolution des problèmes.

Option 2. Réinstaller le programme défectueux

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Naturellement, si vous ne pouvez pas enregistrer uniquement des fichiers .pdf ou .doc, vous pouvez essayer de réinstaller Adobe Reader ou MS Office. En parlant de l'ancienne option, certains utilisateurs ont signalé que le programme contenait des bogues qui ont entraîné l'échec de la fonction. Assurez-vous de télécharger le programme légitime. Adobe Reader et Adobe Flash Player sont souvent des outils de manipulation de pirates.


Notez que dans Adobe Reader DC (Document Cloud), la fonction «Enregistrer sous» fonctionne un peu différemment. Vous pouvez enregistrer les fichiers dans le stockage cloud ou dans un emplacement précédemment utilisé. Lorsque l'application tente de stocker le fichier dans le cloud, la fonction «Enregistrer sous» peut ne pas fonctionner correctement. Vous devrez peut-être désactiver la fonction d'emplacement de stockage dans le cloud.

Ouvrez les préférences d'Acrobat, accédez au général onglet et supprimez la coche de Afficher le stockage en ligne lors de l'enregistrement des fichiers . Cette option peut être particulièrement pratique si vous rencontrez le problème sous Mac OS.


Option 3. Installer les mises à jour Windows actuelles

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Si l'erreur «Enregistrer sous» se produit de temps en temps et que vous ne pouvez pas identifier le cas, vous pouvez essayer d'installer toutes les mises à jour Windows actuelles. Il est logique que Windows 10 ait encore un certain nombre de bogues, donc l'installation interrompue d'une mise à jour spécifique peut avoir entraîné l'échec de la fonction «Enregistrer sous».

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